Eu sou desde sempre absolutamente obcecada por este tema, porque sinto que a maior parte das vezes as pessoas, eu incluída, não ouvem aquilo que os outros dizem, ou se ouvem não entendem de verdade. Quando me tornei Instrutora essa obsessão piorou, porque agora é imperativo que as pessoas me ouçam, entendam e assimilem o que desejarem, senão não consigo ensinar nada. Eu parto sempre do princípio que se a pessoa não me entendeu, é porque eu não me soube explicar. E sou uma fervorosa defensora de que a mesma coisa dita para pessoas diferentes tem de ser dita de forma diferente. Se queremos que a nossa mensagem seja entendida, temos de saber como dizê-la à pessoa que está à nossa frente. Ou seja, quando vi o título desta palestra tive de ver imediatamente. E fiquei muito surpreendida com a abordagem do Julian Treasure, porque nunca tinha visto as coisas assim. Mas encaixa-se completamente com a minha forma de ver a vida, onde coerência, consciência e empatia imperam. Não me vou alongar mais na explicação porque não quero sugestioná-lo. Mas se o seu trabalho é transmitir alguma mensagem a alguém, precisa de ver este vídeo. Por outro lado, se quer fazer-se entender melhor por aqueles que estão próximos, também precisa de ver este vídeo. Vale muito a pena. Um beijinho.
(Texto retirado do blog http://marianarodrigues.pt/blog/)